よくあるご質問・お問い合わせ

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画面に「E01　測定できません」と表示されたら？

原因

• 測定用チップが斜めに入っている。
• 測定用チップの押し込みが浅い。

対処方法

• 血液を吸引する前の場合、奥までしっかり測定用チップを押し込んでください。
• 測定用チップに血液がついてしまったときは、新しい測定用チップと交換して、測定しなおしてください。

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原因

• 使用済みの測定用チップがついている。

対処方法

• 新しい測定用チップと交換して、測定しなおしてください。

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原因

• 血糖計の測定窓に汚れ、ホコリがついている可能性がある。

対処方法

• 綿棒などで測定窓を拭いて、再度新しい測定用チップと交換して、測定しなおしてください。

画面に「E02　測定窓が汚れています」と表示されたら？

原因

• 血糖計の測定窓に汚れ、ホコリがついている可能性がある。

対処方法

• 測定用チップをはずして測定窓を点検してください。汚れがなければ表示が消えます。表示が消えない場合は、綿棒などで測定窓をふいてください。
  清掃後は、テスト用チップ（黒）で汚れチェックを行ってください。

電池交換のしかたは？

• 新しい電池で約800回または1年間使用できます。
• 交換用の電池（リチウム電池（CR2032×2個））は、電器店、コンビニエンス・ストアなどでお買い求めください。
• 電池型番がCR2016やCR2025では厚みが薄いため正しく作動しません。必ずCR2032をご使用ください。
• 電池交換のため電池を取りはずしている間は、血糖計内蔵の時計が止まります。電池交換後は、日付・時刻を合わせ直してください。

日付と時刻の合わせかたは？

測定値の消しかたは？

記憶された測定値をすべて消す

• 全部の記憶がいちどに消去されます。
• ひとつひとつの測定値を個別に消去することはできません。
• いちど消去した測定値を元に戻すことはできません。
• サポートモードの設定値は初期設定値に戻ります。
• ブザーは初期設定に戻ります。

血液を吸引しても測定が始まらないときは？（血液を吸引してもOKのままのとき）

血液の量が少ないことが原因です。

• 指先の血液を拭き取り、新しい測定用チップをつけて最初から測定しなおしてください。
• 血液を約2.5mmの球状にしてから吸引してください。

• 「 OK 」（オーケー表示）のままのとき、たたいたり、ゆすったりして、無理に測定を開始しないでください。正しい測定値が得られないことがあります。

食後マークの使いかた、意味、食後マークを消したい

食後マークの使いかた

「食後」は、食事を始めてからの2時間を指します。このときに測定する血糖値は食後血糖値と呼ばれ、空腹時にくらべて血液中の血糖値が高い状態となります。
本品は、食後に血糖測定したときに［食後］を押すことにより、測定値とともに食後マークを記憶させることができます。これにより、後で記憶値を表示させるとき、食後マークも一緒に表示されますので、記憶値を整理する場合などに便利です。
食後マークは、測定前または測定後に表示させて、記憶させることができます。

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食後マークを付ける

測定前、測定用チップを血糖計の先に押し込んで、「OK」が表示されているときに［食後］を押します。

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測定直後に食後マークを付けるには

測定結果が表示されているときに、［食後］を押します。

※ 測定終了後、測定値表示から、次の操作を行うと記憶内容が確定し、食後マークの変更はできなくなります。

• 食後マークを間違えてつけてしまった場合は、次の操作を行う前に［食後］を1秒以上押すと、マークを消すことができます。

電池の種類（CR2032）、どこで購入できますか？

交換用の電池（リチウム電池（CR2032×2個））は、電器店、コンビニエンス・ストアなどでお買い求めください。