よくあるご質問・お問い合わせ

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画面に「E01　測定できません」と表示されたら？

原因

• 測定用チップが斜めに入っている。
• 測定用チップの押し込みが浅い。

対処方法

• 血液を吸引する前の場合、奥までしっかり測定用チップを押し込んでください。
• 測定用チップに血液がついてしまったときは、新しい測定用チップと交換して、測定しなおしてください。

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原因

• 使用済みの測定用チップがついている。

対処方法

• 新しい測定用チップと交換して、測定しなおしてください。

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原因

• 血糖計の測定窓に汚れ、ホコリがついている可能性がある。

対処方法

• 綿棒などで測定窓を拭いて、再度新しい測定用チップと交換して、測定しなおしてください。

画面に「E02　測定窓が汚れています」と表示されたら？

原因

• 血糖計の測定窓に汚れ、ホコリがついている可能性がある。

対処方法

• 測定用チップをはずして測定窓を点検してください。汚れがなければ表示が消えます。表示が消えない場合は、綿棒などで測定窓を拭いてください。

電池交換のしかたは？

交換用の電池は、単4形アルカリ乾電池（2本）を用意してください。

日付と時刻の合わせかたは？

電池を交換した後や現在時刻がずれてきた場合には、日時を設定しなおしてください。

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メモ

食後アラームを設定中に日付・時刻の設定画面に入ると、次の画面が表示されます。

• 日付・時刻の変更を続けるときは、「はい」を選択し、決定します。
• 食後アラームを解除しないときは、「いいえ」を選択し、決定します。

血液を吸引しても測定が始まらないときは？（血液を吸引してもOKのままのとき）

血液の量が少ないことが原因です。
「血液をつける」が表示されたままで測定が始まらないときは、

• 指先の血液を拭き取り、新しい測定用チップをつけて最初から測定しなおしてください。
• 再び穿刺（せんし）した後、血液を約 2.5ミリの球状にしてから吸引してください。

食後マークの使いかた、食後マークを消したい

食後マークの使いかた

食後に血糖測定したときに、測定値とともに食後マークを記憶させることができます。記憶した測定値を整理する場合などに便利です。

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食後マークを付ける

血液を吸引する前、「血液をつける」が表示されているときに、上ボタンを押す

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食後マークを消すには

上ボタンを長押しする

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測定直後に食後マークを付けるには

測定結果が表示されたら、上ボタンを押す

• 食後マークは過去の測定値には付けられません。

何年ぐらい使えますか？

標準的な使用期間の目安は5年です（自己認証による）

音声ガイドの音量を変える・消音にするには？

音声ガイドの音量を変更したり、音声ガイドを消してブザーだけ鳴るようにしたりできます。
また、音声ガイドとブザーの両方を消すこともできます。

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メモ

• 音声・ブザー設定の設定項目は以下のとおりです。
  • 音量 大／音量 小：血糖計の音量を設定します。
  • ブザーのみ：音声ガイドを消して、ブザーだけが鳴ります。
  • 消音：音声ガイドとブザーの両方が消えます。
• 出荷時は「音量大」（音声ガイド・ブザーあり、音量大きめ）に設定されています。

血糖値を記録するアプリはありますか？

無料でお使いいただけるメディセーフデータシェアがおすすめです。
アプリケーションの詳細は専用サイトをご確認ください。